תקנון האתר ומדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ________ 2026

ברוכים הבאים לאתר בית אסטוריה פריינטה ייעוץ בע״מ בכתובת: https://financial-peace-finder.lovable.app להלן: "האתר", "החברה", "אנחנו".

השימוש באתר, לרבות גלישה, מילוי שאלון התאמה, השארת פרטים, קבלת שיחה חוזרת או שימוש בכל שירות אחר המוצע באתר, כפוף לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.

1. פרטי החברה

בכל מקום בתקנון שבו נכתב "החברה" או "מפעילי האתר", הכוונה היא לבית אסטוריה פריינטה ייעוץ בע״מ ו/או מי מטעמה.

2. מהות השירות

האתר מציע שירותי ליווי, בדיקה, ייעוץ וסיוע בתהליכי איחוד הלוואות, לרבות עבור לקוחות שאין בבעלותם נכס לשעבוד, וזאת בכפוף לבדיקת התאמה אישית, מצב פיננסי, נתוני אשראי, היסטוריה בנקאית, הכנסה, ודרישות הבנקים או גופי המימון הרלוונטיים.

מובהר כי החברה אינה בנק, אינה חברת אשראי, ואינה מתחייבת להעמיד אשראי בעצמה. השירות נועד לסייע בבניית תיק, בדיקת אפשרויות, ליווי והפניה לגופים פיננסיים רלוונטיים, לפי שיקול דעת החברה ובהתאם לדין.

אין באמור באתר משום התחייבות לאישור הלוואה, לאיחוד הלוואות, להפחתת החזר חודשי, לקבלת תנאי מימון מסוימים או להשגת תוצאה פיננסית כלשהי.

3. מי רשאי להשתמש באתר

השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מיועד לבגירים בלבד, בני 18 ומעלה, בעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכמים מחייבים.

באמצעות שימוש באתר או השארת פרטים, המשתמש מצהיר כי הוא בגיר, כי הפרטים שמסר נכונים ומלאים, וכי הוא מוסר מידע בשמו בלבד, אלא אם קיבל הרשאה מפורשת כדין למסור מידע בשם אדם אחר.

4. תהליך קבלת השירות

השירות באתר עשוי לכלול, בין היתר:

• מילוי שאלון התאמה ראשוני באתר.
• השארת פרטי קשר.
• שיחת אבחון ראשונית ללא תשלום.
• בדיקת התאמה בסיסית מצד החברה.
• איסוף מסמכים ונתונים רלוונטיים מהלקוח.
• בניית תיק פיננסי והעברתו לבדיקת בנקים או גופי מימון, לפי הצורך.
• ליווי הלקוח עד לקבלת תשובה או עד השלמת העסקה, ככל שתושלם.

החברה רשאית לסרב לתת שירות, להפסיק טיפול, או להימנע מהעברת תיק לגורמי מימון, לפי שיקול דעתה המקצועי, לרבות במקרים של מידע חסר, מידע שגוי, אי־התאמה, חשש להטעיה, מצב משפטי או פיננסי שאינו מאפשר טיפול, או כל סיבה עניינית אחרת.

5. שאלון ההתאמה באתר

השאלון באתר נועד לסינון ראשוני בלבד. תוצאה או המשך מעבר בשאלון אינם מהווים אישור זכאות, אישור הלוואה, התחייבות למתן שירות או התחייבות לקבלת תנאים מסוימים.

הבדיקה הסופית תיעשה רק לאחר שיחה עם נציג החברה, קבלת פרטים ומסמכים רלוונטיים, ובכפוף לאישור הגופים הפיננסיים הרלוונטיים.

6. מסירת מידע ומסמכים

לצורך בדיקת התאמה ומתן השירות, ייתכן שהמשתמש יתבקש למסור מידע אישי, פיננסי ובנקאי, לרבות שם, טלפון, דוא״ל, פרטי הכנסה, פרטי הלוואות, התחייבויות, נתונים בנקאיים, מצב משפטי, מסמכים מזהים, תלושי שכר, דפי חשבון, אישורי יתרות, דוחות אשראי או מסמכים נוספים.

המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מדויק, מלא ועדכני. מסירת מידע שגוי, חסר או מטעה עלולה לגרום להפסקת הטיפול, לדחיית בקשה, לנזק מול גופי מימון, או לכל תוצאה אחרת הנובעת מכך.

7. בדיקות אשראי והסכמות נדרשות

ככל שבמסגרת השירות תידרש בדיקה מול מאגר נתוני אשראי, בנק, גוף מימון, לשכת אשראי או גורם אחר, הדבר ייעשה בכפוף להסכמות הנדרשות על פי דין, לרבות חתימה על טפסים, ייפויי כוח או אישורים מתאימים, ככל שיידרשו.

המשתמש מאשר כי ידוע לו שבדיקות כאמור עשויות להשפיע על בחינת הבקשה על ידי גופים פיננסיים, וכי ההחלטה הסופית אם לאשר או לדחות בקשה נתונה לגוף המממן בלבד.

8. תשלום ושכר טרחה

לפי המוצג באתר, שיחת האבחון הראשונית הינה ללא תשלום, והחברה גובה שכר טרחה על בסיס הצלחה בלבד, לאחר סגירת העסקה והעברת הכסף לחשבון הלקוח.

היקף שכר הטרחה, שיעור העמלה, מועד התשלום, אופן התשלום ותנאי השירות הסופיים ייקבעו בהסכם נפרד בין החברה לבין הלקוח, ככל שייחתם.

מובהר כי האמור באתר אינו מחליף הסכם התקשרות אישי ואינו מהווה הצעת מחיר מחייבת, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב.

9. אין התחייבות לתוצאה

החברה תעשה מאמצים מקצועיים וסבירים כדי לבחון אפשרויות מימון ואיחוד הלוואות עבור הלקוח, אך אינה מתחייבת לכך שבקשה תאושר, לכך שהחזר חודשי יופחת, לכך שתינתן פריסה מסוימת, לכך שתתקבל ריבית מסוימת, או לכך שכל גוף פיננסי יסכים להתקשרות.

החלטות בנוגע לאישור אשראי, גובה הלוואה, ריבית, תקופת פריסה, בטוחות, ערבים, תנאים נלווים או דחיית בקשה מתקבלות על ידי הבנקים וגופי המימון בלבד.

10. אחריות המשתמש

המשתמש אחראי לבדוק את התאמת השירות לצרכיו, להבין את משמעות ההתחייבויות הפיננסיות שהוא נוטל על עצמו, לקרוא כל מסמך לפני חתימה, להתייעץ עם גורם מקצועי לפי הצורך, ולוודא כי כל החלטה פיננסית מתקבלת לאחר שיקול דעת עצמאי.

אין להסתמך על מידע כללי באתר כתחליף לייעוץ פיננסי, משפטי, חשבונאי או מקצועי אישי.

11. העברת מידע לצדדים שלישיים

המשתמש מאשר כי לצורך מתן השירות, החברה עשויה להעביר מידע שמסר לגורמים רלוונטיים, לרבות בנקים, גופי מימון חוץ־בנקאיים, ספקי בדיקות אשראי, יועצים, נותני שירותים טכנולוגיים, מערכות דיוור, מערכות ניהול לקוחות, ספקי אחסון, וכל גורם אחר הנדרש לצורך בדיקת הבקשה או מתן השירות.

העברת מידע תיעשה רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, ניהול הקשר עם המשתמש, עמידה בדרישות דין, אבטחת מידע, גבייה, ניהול עסקי החברה, או הגנה על זכויות החברה.

12. פרטיות ואבטחת מידע

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

החברה עשויה לאסוף מידע שנמסר על ידי המשתמש, וכן מידע טכני הנוגע לשימוש באתר, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, זמני גלישה, עמודים שנצפו ונתוני שימוש נוספים.

החברה תנקוט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע, אך מובהר כי אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט. החברה לא תישאר באחריות לנזק שנגרם עקב אירועים שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות תקלות טכניות, מתקפות סייבר, כוח עליון, תקלות אצל ספקי שירותים חיצוניים או חדירה בלתי מורשית, ככל שננקטו אמצעים סבירים למניעתן.

13. שימוש בעוגיות, פיקסלים וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות, פיקסלים וכלי מדידה ופרסום, לרבות כלים של Google, Meta, TikTok או פלטפורמות אחרות, לצורך תפעול האתר, מדידה, ניתוח שימוש, שיפור חוויית משתמש, פרסום, שיווק חוזר והתאמת מסרים.

המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו, לחסום עוגיות או למחוק אותן. חסימה כאמור עשויה לפגוע בחלק מפעולות האתר או בחוויית השימוש בו.

14. דיוור, הודעות ושיווק

בעת השארת פרטים באתר, המשתמש מאשר כי החברה רשאית ליצור עמו קשר באמצעות טלפון, דוא״ל, מסרון, WhatsApp או כל אמצעי תקשורת אחר שמסר, לצורך חזרה לפנייה, בדיקת התאמה, מתן שירות, הצעות שירות, עדכונים והודעות שיווקיות, בכפוף להוראות הדין.

המשתמש רשאי לבקש בכל עת להפסיק לקבל הודעות שיווקיות, באמצעות קישור הסרה ככל שקיים, או באמצעות פנייה לחברה בפרטי הקשר המופיעים באתר.

15. שימוש בכלים אוטומטיים או בינה מלאכותית

ככל שהחברה תעשה שימוש בכלים אוטומטיים, מערכות סינון, צ׳אטבוט, בינה מלאכותית או מערכות עיבוד מידע לצורך מענה, סיווג פניות, ניהול לקוחות או שיפור השירות, הדבר ייעשה בכפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם ספקים, ככל שרלוונטי.

אין לראות בתשובה אוטומטית, בצ׳אט או בכלי דיגיטלי אחר משום ייעוץ אישי מחייב, אישור זכאות או התחייבות מטעם החברה.

16. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, מבנה, לוגו, סימנים מסחריים, תמונות, אייקונים, שאלונים, קוד, תוכן, מסרים שיווקיים וכל חומר אחר, שייכות לחברה או למי שהעניק לה הרשאה להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשנות, לשדר, להציג או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

17. שימוש אסור באתר

המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר כל שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או בלתי מורשה, ובכלל זה:

• מסירת פרטים שגויים או פרטים של אדם אחר ללא הרשאה.
• ניסיון חדירה, שיבוש, העמסה או פגיעה בפעילות האתר.
• העתקת תוכן או שימוש בו לצרכים מסחריים ללא אישור.
• שימוש באתר לצורך תרמית, התחזות או פעולה המנוגדת לדין.
• העלאת קבצים מזיקים, קוד עוין או תוכן בלתי חוקי.

החברה רשאית לחסום משתמש, למחוק פנייה, להפסיק טיפול או לנקוט בכל פעולה חוקית במקרה של הפרת תנאי התקנון.

18. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים, הפניות או שימוש בשירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות, לאבטחה, לזמינות או לפעולות של אתרים ושירותים חיצוניים.

שימוש באתר או שירות חיצוני כפוף לתנאים של אותו גורם חיצוני.

19. זמינות האתר

החברה עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה וזמינה של האתר, אך אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא תקלות, הפסקות, טעויות, עיכובים או הפרעות.

החברה רשאית לעדכן, לשנות, להסיר, להפסיק או להגביל את פעילות האתר או חלקים ממנו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

20. הגבלת אחריות

השימוש באתר ובשירותים נעשה באחריות המשתמש. החברה לא תישאר באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, הוצאה, עוגמת נפש, אובדן הכנסה, אובדן הזדמנות, פגיעה בדירוג אשראי, דחיית בקשה או כל תוצאה אחרת הנובעת משימוש באתר, מהסתמכות על מידע באתר, ממסירת מידע שגוי, מהחלטת גוף מימון, או מכל פעולה שאינה בשליטת החברה.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין.

21. שינוי התקנון

החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה. נוסח התקנון המעודכן יפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון יצוין בראש העמוד.

המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.

22. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עניין הנובע מהשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשירותים או לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז __________, אלא אם הדין קובע אחרת.

23. יצירת קשר

לשאלות, בקשות, בירורים או פניות בנושא התקנון, מדיניות הפרטיות או השירות, ניתן לפנות לחברה: